처음 대표님과의 전화상담부터 매우 친절하셨고 공사도 꼼꼼하게 잘해주셨습니다. 작은 A/S도 빠르게 처리해 주셨고 일 처리가 체계적인 느낌을 받았습니다. 주변 지인들에게 추천하고 싶은 업체입니다.

1. 초도상담

초도상담시 제가 해외에 거주하다 보니 여러 업체에 충분히 상담을 할 수 있는 상황은 아니었습니다. 몇몇 업체에 미리 전화상담 예약을 하고 시간을 비어두었는데도 시간 약속을 지키지 않은 업체도 있었고 어떤 업체는 무성의하게 대응해 귀국해서 상담해야 하나 마음이 좀 심란했었습니다. 그러던 중 문자를 남겼는데 톤앤톤즈 대표님은 빠르게 대응해 주셨고 상담도 친절하고 진지하게 하셔서 고민을 많이 하지않고 바로 선택했어요.  전화로 우선 계약을 결정하고 더 많은 업체에 문의했어야 했나 제가 너무 성급했나 걱정했었는데 대면 상담 이후 체계적인 진행에 안심을 했습니다.

2. 디자인 및 시공전문성

전문 디자이너분들이 계셔서 이 분야에 문외한인 제가 전적으로 의지를 했고 결과는 매우 만족스럽습니다. 실용성을 더 추구하는 제게 디자인도 놓치지 않게 해주시며 꼼꼼하게 설명도 잘 해주셨어요. 아 이래서 디자이너 시구나 생각했네요. 실장님 또한 열정이 많으셔서 제가 결정한 자재 색상 외에 더 어울릴만한 색상을 끝까지 찾아주셨고 저희 집 분위기에 맞는 예쁜 가구들도 찾아 보내주셔서 도움도 많이 되었어요. 사소하다 생각했던 것이 공사가 끝나고 3개월 정도 지난 지금 둘러보니 결코 사소한 것이 아닌 것 같아요.

3. 공사진행과정 및 소통

제가 해외에 오래 살다 보니 한국 스타일 등에 왠지 바보가 된 것 같아 무리한 부탁들도 드렸는데 친절하시고 이해하기 쉽게 여러 번 잘 설명해 주셨습니다. 처음 계획한 일정대로 지체 없이 공사가 진행이 되었고 카톡으로 과정을 잘 확인할 수 있었습니다.문의를 드리면 답변도 빨리 주셔서 해외에 있으면서도 불편함이 없었습니다.

4. 공사마감 완성도 및 만족도

공사 완료 3개월 후 처음 집에 왔던 남편이 호텔 같다며 놀라며 좋아하더라고요. 특히 저희 집 현관과 부엌이 일반적이지 않은 구조였는데 덕분에 지금은 너무 만족하고 있습니다. 현관은 모난 부분 없이 깔끔하면서 더 넓어졌고 부엌은 제가 생각했던 대로 편하게 사용하고 있습니다. 지금은 해외와 왔다 갔다 하면서 지내고 있는데 이 집 때문에 빨리 정착하고 싶네요. 누구나 그러시겠지만 내 집이 최고네요! 공사 완료 3개월 후 처음 집에 왔던 남편이 호텔 같다며 놀라며 좋아하더라고요. 특히 저희집 현관과 부엌이 일반적이지 않은 구조였는데 덕분에 지금은 너무 만족하고 있습니다. 현관은 모난 부분없이 깔끔하면서 더 넓어졌고 부엌은 제가 생각했던대로 편하게 사용하고 있습니다. 지금은 해외와 왔다갔다하면서 지내고 있는데 이 집때문에 빨리 정착하고 싶네요. 누구나 그러시겠지만 내 집이 최고네요!